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销售额走低，星巴克拟裁撤1100名企业员工

2025-02-25

红海云

　　面对持续的市场挑战，星巴克近日宣布了一项重大企业架构调整计划。公司首席执行官Brian Niccol于本周一正式宣布，将裁减1100个企业职位，同时不再填补数百个现有空缺岗位。值得注意的是，此次裁员仅涉及企业支持部门，门店员工将不受影响。

　　Niccol在致员工的内部信中强调，此次调整旨在“精简公司架构，减少层级和重复岗位，打造更小、更灵活的团队”。他表示，这一举措的核心目标是提升运营效率、强化责任制、降低复杂性并推动更好的资源整合，从而让公司能够更加聚焦于核心业务，并对重点工作产生更大影响。

　　这一决策的背景是星巴克在同店销售额连续四个季度下滑后，正努力重新吸引消费者回归门店。随着美国和中国的消费者逐渐转向价格更具竞争力的品牌，Niccol自去年上任以来，一直致力于优化运营，包括提升服务速度等措施。

　　截至去年，星巴克拥有16000名非门店员工。此次裁员将主要影响企业支持部门，而烘焙、制造、仓储和配送等部门的员工将不受波及。这一调整被视为星巴克在应对市场变化和提升竞争力方面的重要一步。

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国企HR系统
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人事管理系统

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