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建立高绩效组织对于企业的意义重大，它能够提高竞争力、增加利润，并吸引和保留优秀人才。然而，如何建立高绩效组织仍然是个令人困惑的问题。如何塑造积极的组织文化、建立有效的绩效管理系统以及激发员工的潜力与动力，都是需要认真思考和解决的挑战。只有找到这些答案并加以实施，才能成功地建立起一个高绩效组织。
(1)向组织明确客户及客户要求承担责任：这个责任包括两个方面：一是作为组织代表在上级团体中明确组织所承担的职责；二是作为特定代表亲自参与部分明确客户要求的工作。同时，确定客户的相关要求也是管理者的职责之一。
(2)承担持续提供满足客户要求的各项产品的责任：管理者应组织资源以符合要求、配置相关设施、分配并培训具备相关技能的人员以承担相应职责、建立内部的工作标准与程序、激励人员按要求完成相关任务，并根据运行情况不断调整，以确保该组织持续提供满足客户要求的各项产品。
(3)承担成员在该组织的活动中获得满足的责任：这是将“以人为本”思想实际应用于工作中。物质奖励受到公司资源、公平等多种限制，不是组织管理者所能决定的，管理者可以通过职位设置、招聘、培训、工作安排、奖惩等多种非物质手段，使成员通过工作获得成就感和满足，以提高员工的满意度。通过满足员工的“成就”来使员工得到满足，成为组织管理者的重要职责。
(4)承担不断提高效率、降低成本的责任：管理者应有效运用职位分析与分解、外部资源控制、IT技术的使用等多种方法，不断提高团队的工作效率、降低单位产出的成本。
(5)承担控制组织各项风险的责任：管理者不仅应对提高组织效果和效率承担责任，同时在提高效果和效率的过程中，必须平衡各种方法中的风险及其应对措施，确保组织的效果和效率不是依赖于幸运的环境，而是通过严谨的风险控制流程实现的。这是为了在不同的环境中有效保障组织的效果和效率。
(6)承担组织知识的积累与传递责任：组织的知识包括客户需求的知识、提供符合客户要求产品的知识，以及对所有业务过程进行管理的知识。对业务过程进行管理的知识就是该项业务的标准与程序。这项业务管理职责对组织非常重要，然而通常被管理者忽视。这是组织长期、持续、稳定、卓越发展的重要环节。工作标准可以是文字描述，也可以是非文字形式。非文字形式的好处在于迅速、方便、易于调整，但其稳定性是通过多次一致性的处理行为达到的。文字描述的好处在于便于确定、传递和明确变动轨迹。对于多人参与、重复性较高的工作标准，使用文字描述有助于沟通和传递；
