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4月28日，京东集团通过官方渠道发布《十年一线员工关怀白皮书》。这份沉甸甸的报告显示，自2014年首创"配送员日"（后升级为"一线员工日"）以来，京东已构建起覆盖职业全周期的员工保障体系。如今这个专属节日已扩展至外卖骑手、家政保洁等新业态劳动者群体，见证着企业与社会共同成长的温暖足迹。
核心数据亮点包括：
1、首创行业先例，为全职外卖骑手足额缴纳五险一金并全额承担费用；
2、累计培养1200余名光荣退休的一线工作者，开创蓝领体面退休新范式；
3、"员工救助基金"十年支出突破1.57亿元，成为基层员工应急保障后盾；
4、"安居计划"助力超10000个一线员工家庭实现购房梦想；
5、连续12年开展"春节留守关怀"项目，累计服务员工超百万人次；
6、涌现出数百名获得省级以上荣誉的明星员工；
7、家政业务启动"百县十万人"就业扶持计划，拓宽县域就业渠道；
8、学历提升计划已帮助6000余名一线劳动者圆梦大学校园。
回溯至2016年4月28日，京东开创性设立行业首个快递员专属节日，将仓储、配送、客服等基层岗位纳入致敬范围。这一举措不仅重塑了社会对物流从业者的认知，更推动形成了"劳动创造价值"的企业文化。十年来，从基础福利到职业发展，从应急救助到安居乐业，京东持续探索着新经济形态下的员工关怀新模式，为行业树立了可借鉴的标杆。
