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企业应该怎样做人力资源管理信息系统选型?

2020-05-28

红海云

  随着国内疫情防控形势好转,多地复工复产进入“快进”模式。在这段敲下“暂停键”的时间里,对于企业来讲,是最艰难的。但是疫情期间各种新需求的倒闭,使中国企业对数字化工具产生了爆发式需求,也推进了数字化转型的意识觉醒。此次疫情的影响是让中国各行业对数字化的态度来了一个大转弯,数字化从“选择项”变成了商业竞争和社会生活的“必选项”。

  更重要的是,通过此次的数字化办公的大型实践,传统企业深刻感受到,只有组织内部的数字化程度越高,面对突发挑战时受到的冲击才会越小,所以很多企业在这加快复工复产的后疫情时期,纷纷调整企业内外部状态,踏上企业数字化转型的道路,而其中,人力资源管理信息系统是组织内部数字化转型的关键。一款好的人力资源管理信息系统不仅能帮助企业内部整体提高信息化水平,同时也能提高HR部门的整体工作效能,无论是从近期目标或者是未来发展考虑,人力资源管理信息系统都符合企业快速发展和长远规划的需要。


人力资源管理系统2.jpg


  那么,市场上的人力资源管理系统这么多,企业应该如何做好人力资源管理信息系统选型也成为HR比较头疼的问题,所以在这里为HR们提供一些选型攻略,大家不妨参考一下。

  1.厂商提供的人力资源管理信息系统产品是否成熟?

  当你上网搜索关于人力资源管理信息系统时,几乎每一家厂商都在官网上宣称自己的产品是成熟专业的,但事实是否真的如此?其实辨别的方式很多,比如说可以在官网上查阅关于这家厂商的荣誉资质、行业案例,历史口碑等等,通过这些对厂商进行初印象的打分。

  同时,还可以通过电话、线上聊天的方式,进一步了解该公司的主要产品是否与自身的需求吻合。因为每个厂商所专攻的方向可能有所不同,其产品的特点和侧重点就有所不同。有些可能从始至终就是专门钻研人力资源管理信息系统的,但是也有一些是属于综合类型的厂商,它的主产品未必就是EHR系统,可能是ERP系统,OA系统等等,人力资源管理信息系统可能只是跨越到的领域产品。所以,在找系统前,HR需要先明确企业自身内部需求,然后再找到对应的厂商以及产品。

  2.厂商的技术和业务专业性。

  人力资源管理信息系统所涉及的不仅仅是技术层面上的问题,在产品的设计和维护上需要不同专业层面的人员相互配合。那么在进行人力资源管理信息系统选型时,不妨了解一下关于厂商的技术团队实力,同时对于领域内的其它业务能力也不妨在安排产品演示的时候观察和了解一下,看看是否能为企业的人力资源管理信息系统个性优化上提出更合理的解决方案。

  3.人力资源管理信息系统关于技术方面的问题。

  EHR系统的开发语言也是HR本身要考虑的一个重要组成部分,如果厂商EHR系统的开发语言相对比较冷门,那么之后的服务和维护成本肯定会相对较高,而且企业如果想要自身维护系统的数据的话,还需要高价聘请具有此项开发语言的工程师来进行维护,会给企业带来不必要的隐形成本。故而HR在找人力资源管理信息系统时,如果自身企业没有比较特殊的需求的话,在开发语言上不妨挑选一些大众化的厂商。

  4.关于厂商服务问题。

  其实关于这一个方面,大多数厂商在展示他们的产品时,相信无论客户提什么需求,大部分都会说可以做到。但是当为这款产品付款买单后,之后出现的问题,有部分厂商就会以各种理由推脱服务,甚至为之前说好的服务提出进一步收费的要求。所以在这里比较建议选择那些能为作出的承诺付出实际行动的厂商。

  一般来讲,负责任的厂商与合作的单位进行合同签约时,都会在合同中清晰标明客户可以享受什么样的服务,期限是多少。同时在此期限年间,哪些服务可以是免费的,哪些服务是需要付费的。另外,通过致电或实地考察厂商对外宣称的合作成功的企业,进一步了解厂商的服务能力和诚信问题,也是个不错的选择。

  各位HR们,人力资源管理系统本身就不是简单的买来就用的软件产品,其部署过程包括系统规划、系统实施、培训、系统维护和升级、系统应用集成管理等众多环节,其中任何环节出问题都有可能导致EHR系统在企业中实施或应用失败,所以在进行人力资源管理信息系统选型时,要关注的不能仅仅是价格本身,价格外所包含的其他内容也是需要你们去进行关注的,当然不仅仅是以上提到的四点,还需要根据企业本身的特征和发展要求去进行EHR厂商和产品的挑选,因为这不只是选择产品,更是选择合作伙伴。


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